Bewertungen
Schnelle Lieferung, wir haben ein Qualitätsprodukt erhalten, das der Beschreibung entspricht
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Alles verlief reibungslos, ich bin vollkommen zufrieden🫶🏻
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Alles verlief reibungslos.
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Hervorragendes Produkt und Service.
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Sie sind blitzschnell, meine Bestellung war schon am nächsten Tag abholbereit!🤩
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Die Bestellung ist einfach aufzugeben. Verpackung und Versand waren sehr schnell, das Produkt war am nächsten Tag bei mir. Ich empfehle den Webshop jedem!
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Die Figuren gefallen mir sehr gut, aber beide Kartons kamen beschädigt an. Wir haben deswegen angerufen, aber am anderen Ende der Leitung war man überhaupt nicht hilfsbereit. Es enttäuscht mich sehr, dass Sammlerstücke in einem solchen Zustand geliefert wurden, aber mit der Lieferzeit bin ich sehr zufrieden, die Figuren kamen sehr schnell an.
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Tisztelt Vásárló!
Ön valóban telefonált és jelezte, hogy sérülten kapták meg a figurákat.
Erre mi annyit válaszoltunk, hogy kérjük fotózza le a sérülést és a szállítói csomagolást és küldje el nekünk e-mail-ben.
A válasza az volt, hogy: "erre nem fog sor kerülni, mert nem akkora a sérülés mértéke, hogy annak bármi vonzata lenne és egyébként nem gondolja, hogy a szállítás során sérült volna meg a figura csomagolása".
Pontosan, a telefonban és most napokkal később az értékelés során mutatott stílusváltás miatt nem kezelünk reklamációt telefonon keresztül. Ezt az ön példája nyomán még tovább fogjuk szigorítani.
Visszanéztük a csomagolásról készült biztonsági kamera felvételt és azon nem látható sérülés a figurák csomagolásán. Sérült csomagolású figurákat, külön termékoldalon outlet jelzéssel értékesítünk.
Mivel a sérülésről továbbra sincs rálátásunk, ezért ugyan azt tudjuk mondani, mint telefonon keresztül is: "látatlanban nem tudunk mit válaszolni".
Alles war in Ordnung..Schnelle Lieferung
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Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
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Alles verlief wieder reibungslos :)
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Schnelle Abwicklung. Hilfsbereiter Kundenservice.
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